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艾瑞:5月汽车厂商网站用户体验综合指数排行广州丰田名列第一
2008年07月15日 15:49:12

艾瑞咨询《2008年5月中国知名网站用户访问体验监测报告》显示,2008年5月中国汽车厂商类网站用户体验综合指数排行中,广州丰田排名第一,其网站速度最快;陆风汽车和江淮汽车分列二、三位;一汽大众、一汽轿车和一汽丰田则排在最后三位。

艾瑞市场咨询7月15日消息,艾瑞咨询研究发现,一些知名品牌自身网站访问速度过慢或者访问不稳定,会严重影响用户体验,使网民对企业的技术和品牌本身产生质疑,甚至把网民推向其他竞争网站,影响自身线上及线下营销推广效果。因此网站用户体验的改善,是企业网站长远利益的保证。但目前有很多网站还未意识这个问题,在网站用户体验建设方面所作有限。

艾瑞咨询作为网络经济行业领先的第三方研究咨询机构,研发出网络测速工具iWeb -Speed,在每月对中国主流行业网站监测数据基础上,推出《中国知名网站用户体验访问监测报告》,帮助客户针对自身网站状况,合理配置网站资源,优化用户体验,提升网站行业竞争力。

艾瑞监测报告数据来源是根据中国各地区10万多个测试点,通过监测各行业网站在不同地区、不同ISP和不同时间的用户使用情况,获取HTTP/DNS两个方式相关数据下载的时间、速度等基本数据,在此基础上建立综合指标体系,从不同维度定量反映网站服务质量。

同时,艾瑞咨询将为客户提供从底端网站访问数据监测到网站易用性整体研究,包括网站技术诊断、内容价值诊断、网站流程架构诊断、网站用户体验研究、网络营销优化解决方案。

本期排行,艾瑞咨询选取29家典型汽车厂商类企业网站的用户体验监测结果,各网站可根据自身排行情况及竞争对手状况,作出相应改进。


2008年5月中国汽车厂商类网站用户体验综合指数排行

艾瑞咨询最新发布的《2008年5月中国知名网站用户访问体验监测报告》显示,2008年5月中国汽车厂商类网站用户体验综合指数排行中,广州丰田排名第一,其网站速度也最快;陆风汽车和江淮汽车分列二、三位。

而一汽集团系列网站中的一汽大众、一汽轿车和一汽丰田排在最后三位,其中一汽丰田网站均衡性最差,一汽轿车网站速度最低。

艾瑞咨询研究表明,当网民遇到访问速度缓慢的网站时,多数情况下会选择其他同类网站或暂时放弃访问;同时多数网民会认为网站技术存在问题,并且在一定程度上也会认为网站品牌实力一般。一汽集团系列网站综合指数排名整体靠后,在很大程度上影响了用户体验和对网站的关注,不利于集团品牌在网民中的传播。



(王桂玲 编辑)
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